1.ご案内とよくあるご質問

決済方法はどのようなものがありますか

・クレジットカード決済

・コンビニ(Pay-easy)決済
・キャリア決済

がご利用いただけます。

発送方法はどのようなものがありますか

・特定記録郵便(ポストにお届け、補償なし)
・レターパックプラス(対面でお届け、補償なし)
・簡易書留(補償あり)
・ゆうパック(補償あり)
がご利用いただけます。
商品ご購入時に選択していただけます。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後、2~5日で発送致します。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは受け付けておりません。
不織布に商品を包み、ビニール、箱に入れる簡易的なラッピングをしてお届けします。

気に入ったものがSOLDOUT!同じものは作らないの?

「ポリュム」は、ひとつだけをお届けするお店なので、同じものは制作いたしません。

ですが、「これが気になる」「こんなのあるといいな」などのリクエストは参考にさせていただきますのでお寄せください。

リクエストはいつ反映されるの?

リクエストが必ず反映されるわけではありません…すみません!
ですが、自分の発想にないアイデアのもとになったり、励みになったりするので実現することもあります。
気になったことはお気軽にお寄せください。

オーダーメイドは受け付けているの?

しずっくん以外、オーダーメイドは受け付けておりません。
何度かお取引のあるお客様は、お受けできる場合がありますのでご連絡ください。

色や細かいところをもっと見たい!

なるべくイメージしやすいようにと心がけておりますが、もっと大きくてきれいな画質で見てみたい、この部分を詳しく見たいなどのご要望がありましたら、メールで画像をお送りするなどの対応をさせていただきますのでお問い合わせください。

また、ご覧頂いている環境により、色の見え方などに多少誤差がある場合がありますのでご了承ください。

お直しはしてもらえるの?金額は?

ご購入から1年間は、保証期間を設けてあります。通常使用での糸切れなど、無料でお直しができます。

保証外のお直しや保証期間後のお直しも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

金額は状態により変わりますが、なるべく安価でお直しをさせていただいております。

保証期間中のお直しにつきましては片道のみの送料、保証外・保証期間後のお直しは往復分の送料が別途必要となりますのでご了承ください。

2.お手入れのススメ

革は、状況により刻々と変化します。
お手入れをすると、生き生きとしてくれます。
そんな革とのお付き合いについて、少し。

・ヌメ革
植物タンニンなめしのナチュラルな革。
傷がつきやすく水に弱いのですが、変化を楽しめる革です。Polymでは、発色がよいので漂白してあるものに染色を施したりします。

・オイルレザー
少し光沢のある革。オイルで仕上げてあり、しなやかで丈夫です。傷がついても目立たないので、お手入れしやすいです。

・羊革
柔らかく、肌ざわりのよい革です。
がま口などの形に使うことが多いです。

・その他加工革
しわ加工、型押し、箔加工、エナメル加工などがしてある革です。

●お手入れはどうやって?●

ヌメ革、オイルレザーや羊革など、表面に加工されていない革は、定期的にオイルやクリームを塗るお手入れをお勧めします。目立たない所で試してから、全体に使用するようにしてください。

①表面の汚れを乾いた布やブラシでふき取る

②布などに少量オイルを付け、均一に塗ります
(革によってはしみ込むものもありますが、多く塗らずに均一にがポイントです)

③塗り終わったら少し乾かして、表面に残ったオイルをふき取ります
(ドライヤーなどは厳禁です)

●濡れてしまったら●

タオルなどでたたいて水分をふき取り、風の通る日陰で干してください。
濡れてしまうと変色、色落ち、型崩れなどの原因になることが
ありますので、ご注意ください。

●カビが!!●

表面のカビはタオルなどで落とせるかもしれませんが、内部にカビが根付いてしまうと難しくなってしまいます。
保管しておく際は、通気性の良い日が当たらない場所に保管しておくことをお勧めします。